いれいす One Man Live in ベルーナドーム

「The Progress of Dice」 -Memory- / -Future-　においてグッズの会場受取の実施が決定いたしました。

以下の通り、会場受取についてのご案内を申し上げます。

■会場受取とは

　

　

会場受取は、専用アプリを使用し事前にグッズ購入が行えるサービスです。公演当日にあらかじめ指定した時間でお受け取りが可能となります。また、専用受け取り窓口でのお渡しとなるので、グッズ現地販売に並ばずにスムーズに受け取り可能です。

なお、受け取り枠には時間ごとの限りがございます。

全ての枠が埋まりしだい受け付け終了となりますのであらかじめご了承ください。

※受け取りの際に必要なQRコードは、公演当日に会場付近でアプリを開き、「会場にチェックイン」を押すことで表示されます。チェックインには位置情報設定をONにする必要がございます。詳細はアプリ内の説明をご覧ください。

※当日、追加で商品を購入したい場合は、これまで通りグッズ現地販売でご購入いただけます。

■Q＆A

　

チケットを持っていない人でも購入できますか。

当日、公演チケットをお持ちでないお客様でもご利用いただけます。

決済方法は何が使えますか。

アプリにご登録のクレジットカードならびにデビットカードやプリペイドカード支払い、paidyあと払いがご利用可能です。現金はご利用いただけません。

いつ、どこで受け取ることができますか。

会場受取の購入時に指定した時間枠にお越しください。当日会場受取の列にお並びいただき、お受け取りいただけます。

※グッズ現地販売の列とは異なりますのでご注意ください。

会場受取の購入はいつからできますか。

10/27(日)18:00より専用アプリにて購入できるようになります。

注文者以外が代理で受け取ることはできますか。

トラブル防止のため受取は本人のみ行うことができます。

ランダムにお名前と身分証明書を照合の上、本人確認を行う場合がございますので、ご本人を確認できる書類として以下のいずれかをお持ちください。

• ①パスポート
• ②運転免許証
• ③個人番号カード
• ④学生証（写真付きのもの）

上記をお持ちでない場合、

【本人確認について】https://ireisu.com/live/information

■ご本人確認として認められるもの に記載されている書類での確認も可能です。

※当日受け取りが行われなかった場合は、後日着払いにて発送させていただきます。

購入した商品の変更、キャンセルはできますか。

受付期間中の商品の追加は可能ですが、一度ご購入いただいたものはキャンセルはできません。当日受け取りが行われなかった場合は、後日着払いにて発送させていただきます。

なお、受取時間については、選択した受取時間になっていない場合、受付枠に空きがある場合に限りお客様自身で受取時間の変更が可能です。

アプリ内で購入できる商品は、ライブ当日のグッズ現地販売で購入できる商品と同じですか。

グッズ現地販売では、会場受取で購入できる商品に加え、CD、書籍類を販売予定です。

後日、グッズ現地販売のラインナップをご案内しますのでお待ちください。

※なお、在庫の状況によってラインナップを変更する可能性がございます。ご了承ください。

3000円以上の購入で特典としてつくショッパーは必ずもらえますか。

会場受取にて、手数料を除いたお買い上げ金額が3,000円以上の方には、できる限りショッパーをご用意しております。ただし、在庫不足やその他の不具合によりお渡しできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

※手数料を除いたお買い上げ金額3000円以上が対象となります。

アプリ以外から会場受取の手続きはできますか。

アプリ以外からの受付は承っておりません。

会場受取はアプリをダウンロードできる方のみご利用いただけます。

アプリはどこからダウンロードできますか。

ダウンロード用ページは以下にございます。

https://ireisulive.goods-order.com/

App StoreもしくはGoogle Play ストアからダウンロードください。

※アプリは10/23(水)のリリースを予定しております。

リリースし次第、いれいす公式X、YouTubeコミュニティ、LINEにてお知らせいたします。

アプリの使い方の詳細を知りたいです。

アプリの使い方の詳細については以下のURLからご確認ください。

https://www.notion.so/1118bbc2204281e1b7f3d9fbba8124b5?pvs=21

その他アプリについてのよくあるご質問

ご不明点がある場合、以下のURLからご確認ください。

https://www.notion.so/1118bbc2204281c8a599c3762297acf7?pvs=21